Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Вернуть в магазин мультиварку

Купили мультиварку, приготовили в ней один раз хорошо, когда включаю второй раз она загорается и сразу гаснет, могу ли я вернуть за неё деньги? Здравствуйте, Елена! Все зависит от того, сколько дней прошло с момента покупки. Если до 14 дней, то можете при любом дефекте товара заявить требование о возврате денег. Письменно с претензией в магазин уже обращались? Я проживаю в общежитие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть в магазин мультиварку

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать. Сперва попробуйте обменять товар на аналогичный на основании ст. Напишите пиьменное заявление продавцу.

Если не поможет обязательно сообщите мне об этом, мы обдумаем следующий шаг. Поздравляю, Вы купили мультиварку не соответствующую её потребительским свойствам, то есть некачественный товар. В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы её можете обменять на такую же, на другую, с перерасчётом цены, либо потребовать назад деньги. Для этого обратитесь к продавцу, желательно с письменным заявлением, чтобы зафиксировать факт обращения. Продавец может направить товар на экспертизу, которая даст ответ на вопрос качественный товар или нет.

А может просто отказать в обене или возврате денег. Если продавец Вам отказал, в том числе предъявив Вам заключение эксперта, не расстраивайтесь, а обращайтесь в суд и просите назначить товароведческую экспертизу, на разрешение которой поставьте вопрос о соответствии мультиварки её потребительским свойствам. Кстати, госпошлиной иск не облагается. Если экспертиза будет на Вашей стороне, то и решение суд примет в Вашу пользу.

Не забывайте, что Вы имеете право на возмещение морального вреда , который можете заявить в иске. Напишите письменную претензию в которой в хронологическом порядке изложите подробно всю ситуацию и изложите свои требования отнесите её в месте с мультиваркой и отдайте в магазин. Небудет положительного ответа подавайте иск в суд.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Анна. Недавно купила мультиварку, при первом же использовании заметила, что овощи и мясо в ней пригорают, каша убегает, рис разваривается, всё было сделано по инструкции. Ещё не прошло 2х недель с момента продажи, могу ли я потребовать возврата денег или обмена товара , на что ссылаться?

Защита прав потребителей Самара Пожаловаться модератору. Семьянов Марат Александрович Уважаемая Анна! Надежда Здравствуйте Анна! В данном случае ссылаться надо на Закон о защите прав потребителей. Статья 18 Закона При обнаружении в товаре недостатков ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона 2.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. В данном случае Вам необходимо написать претензию в 2-х экземпляр с требованием заменить товар, а при отсутствии такого товара вернуть денежные средства.

И вручить претензию под роспись представителю магазина. В течение 7 дней дней Вам должны заменить товар на новый. Но продавец может отправить товар на экспертизу и тогда срок увеличится до 20 дней. Владимир Иванович Добрый вечер, Анна! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В первую очередь вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором вы просите либо заменить товар, либо возвратить уплаченную сумму. Если продавец не пойдёт на замену, то вы уже можете подать претензию в которой уже будете требовать заменить ваш товар соблюдение претензионного порядка поможет воздействовать на продавца, как правило продавец, который не хочет лишних проблем и разбирательство в суде заменит вам товар. Также продавцу можете сказать, что если они откажутся заменить товар, вы будете требовать в судебном порядке помимо всего прочего компенсацию морального вреда закон это позволяет.

Думаю, что добросовестный продавец, заменит вам мультиварку. В противном случае, если что-то пойдёт не так, можете ещё обратиться в районный отдел по защите прав потребителей. Боритесь за свои права и Желаю успехов. Марченков Алексей Викторович Здравствуйте, Анна. Аноним В соответствии ст. Для этого Вам нужно предоставить продавцу товар и соответственно платежные документы подтверждающие покупку.

Продавец, скорее всего будет проводить экспертизу товара так как товар зксплуатировался и в случае если данная неисправность окажется не производственным браком, Вам придется оплатить данную экспертизу. С уважением, Горбачева Евгения. Наиля Нургалиевна Обратитесь к продавцу с заявлением претензией письменно отправляете по почте заказным письмом либо вручаете под роспись с отметкой о получении на своем экземпляре , в которой изложите обстоятельства, которые не позволяют Вам использовать данный товар по назначению и пред"явите одно из нижеуказанных требований.

По Закону о защите прав потребителя статья 18 Вы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. По истечении 10 дней после подачи претензии если не будет результата Вы вправе обратиться в суд с исковым требованием о расторжении договора купли-продажи , взыскании стоимости торара, компенсации морального вреда.

Требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования ст. По истечении 10 дней после подачи претензии если вы просите вернуть деньги за товар если не будет результата Вы вправе обратиться в суд с исковым требованием о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости торара, компенсации морального вреда. Но следует иметь в виду без экспертизы здесь не обойтись.

Возможно продавец отправит товар на экспертизу. В случае если эксперт установит заводской брак, Ваши требования будут обоснованны и будут удолетворены либо продавцом либо впоследствии по решению суда. Если у Вас появились вопросы или необходимо составить документ — обращайтесь индивидуально, помогу!

Буду Вам признательна, если на личной странице оставите свой отзыв. Алистархов Владимир Владимирович Здравствуйте, Анна! Вам необходимо написать претензию за подписью и датой на имя генерального директора компании, которая продала Вам товар. На копии претензии сотрудник компании пусть поставит отметку о приеме претензии и товара с датой и подписью. Если Вам сразу не поменяют товар то его обязаны принять на экспертизу, по результатам которой Вашу претензию удовлетворят или нет.

Если и по результатам экспертизы претензия будет не удовлетворена, а Вы уверены, что товар ненадлежащего качества, необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением по месту нахождения ответчика.

В рамках судебного производства заявить ходатайство о проведении соответствующей экспертизы. По результатам экспертизы суд примет решение, если экспертиза установит, что товар ненадлежащего качества решение суда будет в Вашу пользу.

Рублева Мария Николаевна Обменять товар в течении 14 дней как товар надлежащего качества, который по каким-то причинам Вам не подошел, у Вас не получится, поскольку Ваша мультиварка была в употреблении ст.

Значит Вам необходимо написать претензию на имя руководителя магазина о том, что в проданном товаре были обнаружены недостатки сделать это можно в течение всего гарантийного срока. В результате рассмотрения претензии Вам должны предложить на выбор в соответствии со ст. Продавец может отправить товар на экспертизу. В случае положительного решения экспертизы Вам заменят товар в течение 20 дней.

Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков. В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Главная Как вернуть в магазин мультиварку Как вернуть в магазин мультиварку Как вернуть Можно ли вернуть деньги за мультиварку Если на мультиварку не установлен гарантийный срок или его не оговорил сам продавец, при обнаружении дефекта или существенного недостатка, вернуть мультиварку можно в течении двух лет; Если продавец нарушил максимальный срок, отведенный для гарантийного ремонта 45дней , вернуть мультиварку можно в течение гарантийного срока или двух лет со дня покупки; Если срок фактического использования мультиваркой за полгода не превысил 30 дней; Порядок возврата в магазин Для возврата мультиварки ненадлежащего качества необходимо совершить следующие действия: Перед тем, как пойти в магазин, нужно упаковать мультиварку в ту же упаковку, в которой она продавалась, найти чек, гарантийный талон и захватить паспорт; Как вернуть товар без чека, читайте здесь. Продавец не имеет права отказать в возврате на основании отсутствующего чека. Вместо него покупатель может предоставить аналогичный документ которым может оказаться квитанция или гарантийный талон или пригласить в магазин знакомого или друга, который засвидетельствует ранее совершенную покупку. Рекомендуем к прочтению! Куда обратиться по факту вымогательства в больнице С момента покупки должно пройти не более четырнадцати суток; Товар не входит в список технически сложных товаров; Товар не подходит по одной из следующих характеристик:.

Вернуть мультиварку в магазин.

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать. Сперва попробуйте обменять товар на аналогичный на основании ст. Напишите пиьменное заявление продавцу. Если не поможет обязательно сообщите мне об этом, мы обдумаем следующий шаг. Поздравляю, Вы купили мультиварку не соответствующую её потребительским свойствам, то есть некачественный товар. В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы её можете обменять на такую же, на другую, с перерасчётом цены, либо потребовать назад деньги. Для этого обратитесь к продавцу, желательно с письменным заявлением, чтобы зафиксировать факт обращения. Продавец может направить товар на экспертизу, которая даст ответ на вопрос качественный товар или нет.

Как вернуть мультиварку в магазин?

Ребят, нашел статью насчет возврата, почитайте. Там кратко и понятно описан процесс возврата, так что кто сейчас возвращает - гляньте. Ни капельки не правы! Это закон! В розничной торговле допускается возврат качественного товара.

Мультиварки давно и прочно вошли в повседневную жизнь хозяев и хозяек из-за своего удобства, функциональности и дешевизны.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее. Так, в соответствии со статьей 25 , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:.

Вернуть деньги за мультиварку

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Пусть впереди тебя ждет все самое хорошее. Разница при ипотеке между формами собственности заключается и в объеме ответственности. В настоящее время редакция статьи выглядит следующим образом: Статья 228. Читайте что такое коэффициент текущей ликвидности. Порядок регистрации прав на жилье, которые появляются на основании заключенного соглашения об аренде квартиры с целью проживания, регламентируется ст.

Страховые полисы для выезжающих заграницу, оформленные на нашем сайте полностью соответствуют требованиям консульств для получения визы.

возврат или обмен мультиварки

Какие сделки являются сделками с заинтересованностью. Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта. Услуги готов полностью оплатить. В период приостановления работы работник имеет право в своё рабочее время отсутствовать на рабочем месте.

Самое эффективное оружие для самозащиты, не требующее лицензии и разрешения. По факту выздоровления листок нетрудоспособности закрывается, и в нем проставляется соответствующая дата. При этом сумма отпускных дней по нетрудоспособности составляет 140 суток (по 70 дней на родовой и послеродовой периоды). Финансовые льготы старики в России тоже получают.

Девочки, кто разбирается в законе о защите прав потребителя, подскажите плиииз: 2 дня назад купили мультиварку, почитали о ней.

Использование земельного участка без правоустанавливающих документов. Таким образом, поводы для возбуждения исполнительного производства могут быть разными. Следовательно, они имеют свою нормативно-правовую базу, регулирующую данный процесс.

Руководители административных единиц на местах принимают решения какие внефедеральные льготы предоставлять землякам. И как их пускают в страховой бизнес. При заполнении данного пункта необходимо именовать организации так.

В таком случае, уголовно-процессуальный закон предусматривает возможность подачи искового заявления в уголовном процессе без обращения с иском в отдельном производстве. Об уровне доходов каждого члена семьи. Общаясь по телефону, нельзя повышать голос или заставлять собеседника слишком долго ждать. Получив такое решение, истец может сам выписать ответчика без согласия и присутствия последнего.

Тогда прокурор снимает обвинение полностью или частично.

Дополнительная документация будет необходима во время получения бумаги. Полиглицерин и лецитин, многими производителями сладостей, используются в качестве заменителей дорогостоящего порошка какао-бобов. А также в дипломатические представительства и консульства Таджикистана за границей.

Формируется он из нескольких дивизий, что может достигать ста тысяч человек. То есть, когда автомобилист выезжает на встречку, не доехав двух-трёх метров до положенного места.

Размеры должностных окладов судей устанавливаются в предусмотренном законом процентном отношении к этой сумме. О преимущественном выкупе доли квартиры сказано в п. Все это привело к тому, что остро вставал вопрос о проведении реформы пенсионной системы.

Роструд - орган, защищающий трудовые права граждан. Председатель комитета Сергей Усенко отметил, что в крае продолжает расти очередь на земельные участки, которые положены многодетным семьям в качестве меры социальной поддержки.

Подумав мы решили ехать в Москву. Неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, - влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.

Документы для вкладчиков Паспорт Копию паспорта Сберегательная книжка (для действующих договоров) Оригинал или заверенную копию страхового свидетельства, если договор не найден в базе Заявление на получение компенсации Дополнительные документы для наследников Документы, которые подтверждают право на наследство Копию свидетельства о смерти.

В некоторых случаях список приходится дополнять по требованию нотариуса. Для определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств по делу, исследования фактов пропуска сроков исковой давности судья вправе назначить предварительное судебное заседание.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин товар с браком?
Комментариев: 3
  1. Ювеналий

    Представляю как хозяйка готовит "на кухне"и совсем рядом кто нибудь сидит на толчке...

  2. Ираклий

    Музыка забила весь звук!

  3. Милован

    Сразу бы все изменилось.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.